(二) 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
(三) 公司于2021年4月27日召开第七届董事会第八次会议审议通过了本报告，本次会议应出席董事12名，亲自出席董事12名。
(四) 公司2020年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。
(五) 公司法定代表人、董事长陈震山，行长、财务负责人宋剑斌及会计机构负责人章建夫，保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
(六) 本年度报告摘要所载财务数据及指标按照中国企业会计准则编制，除特别说明外，2020年度财务数据与指标均为公司及全资子公司杭银理财有限责任公司的合并报表数据，货币单位以人民币列示。
(七) 经董事会审议的报告期利润分配预案：以实施权益分派股权登记日的普通股总股本为基数，向登记在册的全体普通股股东每10股派送现金股利人民币3.50元（含税）。上述预案尚待公司2020年年度股东大会审议。
二、公司基本情况
(一) 公司简介
股票简称 杭州银行 股票代码 600926
优先股股票简称 杭银优1 优先股股票代码 360027
可转债简称 杭银转债 可转债代码 110079
证券上市交易所 上海证券交易所
董事会秘书 证券事务代表
姓名 毛夏红 王志森
联系地址 杭州市下城区庆春路46号 杭州市下城区庆春路46号
电话 0571-87253058 0571-87253058
传真 0571-85151339 0571-85151339
电子信箱 maoxiahong@hzbank.com.cn wangzhisen@hzbank.com.cn
(二) 公司业务概要
公司成立于1996年9月，是一家总部位于中国杭州的城市商业银行。2016年10月27日，公司在上海证券交易所主板上市（证券代码：600926）。公司主要业务分布在浙江省杭州市以及浙江省其他市县。近年来，公司坚持做精杭州、深耕浙江，同时积极拓展长三角区域及国内一线城市业务，搭建了覆盖北京、上海、深圳、南京、合肥等重点城市在内的区域经营布局。
自成立以来，公司始终坚持服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位，致力于为客户提供专业、便捷、亲和及全面的金融服务。经过近二十五年的稳健发展，公司已拥有较为扎实的客户基础，形成了较为完备的金融产品体系，业务资质不断完善，服务功能持续增强，综合化服务能力不断提升，综合实力和市场影响力持续增强，已成长壮大为一家经营业绩优良、资产质量优异、综合实力跻身全国城市商业银行前列的上市区域性股份制商业银行。
2020年，公司以国家宏观政策为导向，以服务实体经济、践行普惠金融为宗旨，坚定推进“六六战略”，专业化发展零售与小微金融，积极推进公司金融体系化建设，大力提升金融市场与资产管理业务专业能力，取得良好的经营业绩，实现了2016-2020年战略规划的圆满收官。“十四五”期间，公司将实施新一轮五年战略规划，聚焦“二二五五”战略，基于两个转型实现两维目标，坚持五大业务聚焦，提升五大核心能力，持续构建差异化竞争优势。
三、主要财务数据及 指标
(一) 主要会计数据
单位：人民币千元
主要会计数据 2020年度 2019年度 本期比上年同期增减(%) 2018年度
营业收入 24,805,677 21,408,739 15.87 17,054,256
营业利润 8,063,873 7,308,573 10.33 5,807,320
利润总额 8,045,934 7,316,278 9.97 5,791,862
归属于上市公司股东的净利润 7,136,450 6,602,123 8.09 5,412,082
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 7,130,413 6,597,793 8.07 5,425,478
经营活动产生的现金流量净额 18,726,372 45,294,250 -58.66 13,087,417
2020年12月31日 2019年12月31日 本期末比上年末增减(%) 2018年12月31日
总资产 1,169,257,248 1,024,070,107 14.18 921,056,104
贷款总额 483,648,968 414,055,893 16.81 350,477,682
其中：公司贷款 295,627,197 255,318,173 15.79 222,731,231
个人贷款 188,021,771 158,737,720 18.45 127,746,451
贷款损失准备 24,287,235 17,493,472 38.84 13,017,564
总负债 1,088,394,693 961,525,510 13.19 863,891,521
存款总额 698,026,157 613,901,751 13.70 532,782,689
其中：公司活期存款 352,244,378 273,335,752 28.87 233,393,652
公司定期存款 205,666,906 210,925,688 -2.49 178,615,701
个人活期存款 40,097,957 35,904,071 11.68 36,421,653
个人定期存款 79,775,469 70,299,591 13.48 62,428,473
保证金存款 18,454,692 21,386,790 -13.71 20,129,687
其他存款 1,786,755 2,049,859 -12.84 1,793,523
归属于上市公司股东的净资产 80,862,555 62,544,597 29.29 57,164,583
归属于上市公司普通股股东的净资产 63,888,208 52,565,388 21.54 47,185,374
普通股总股本（千股） 5,930,200 5,130,200 15.59 5,130,200
归属于上市公司普通股股东的每股净资产（元/股） 10.77 10.25 5.07 9.20
注：1、非经常性损益根据中国证券监督管理委员会公告[2008]43号《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》的定义计算，下同；
2、公司贷款包括票据贴现；其他存款包括财政性存款、开出汇票、信用卡存款、应解汇款及临时存款。
3、上表“贷款总额”“存款总额”及其明细项目均为不含息金额。
(二) 主要财务指标
主要财务指标 2020年度 2019年度 本期比上年同期增减（%/百分点） 2018年度
基本每股收益（元/股） 1.17 1.19 -1.68 0.95
稀释每股收益（元/股） 1.17 1.19 -1.68 0.95
扣除非经常性损益后的基本每股收益（元/股） 1.17 1.18 -0.85 0.96
加权平均净资产收益率（%） 11.14 12.15 下降1.01个百分点 11.01
扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 11.13 12.14 下降1.01个百分点 11.04
每股经营活动产生的现金流量净额（元/股） 3.16 8.83 -64.21 2.55
注：1、基本每股收益和加权平均净资产收益率根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010年修订）计算；
2、2020年12月，公司按照杭银优1票面股息率5.20%计算，对全体杭银优1股东合计发放现金股息人民币5.20亿元（含税）。在计算本报告披露的基本每股收益和加权平均净资产收益率时，公司考虑了相应的优先股股息。
(三) 补充财务指标
2020年度 2019年度 本期比上年同期增减（百分点） 2018年度
盈利能力指标（%）
全面摊薄净资产收益率 10.36 11.57 下降1.21个百分点 10.37
扣除非经常损益后全面摊薄净资产收益率 10.35 11.56 下降1.21个百分点 10.40
归属于公司股东的平均总资产收益率 0.65 0.68 下降0.03个百分点 0.62
归属于公司普通股股东的平均净资产收益率 11.36 12.13 下降0.77个百分点 10.99
净利差（NIS） 1.96 1.93 上升0.03个百分点 1.69
净利息收益率（NIM） 1.98 1.85 上升0.13个百分点 1.73
成本收入比 26.35 28.71 下降2.36个百分点 29.91
占营业收入百分比（%）
利息净收入占比 77.69 73.73 上升3.96个百分点 83.26
非利息净收入占比 22.31 26.27 下降3.96个百分点 16.74
其中：中间业务净收入占比 12.15 6.98 上升5.17个百分点 5.72
迁徙率指标（%）
正常类贷款迁徙率 0.68 1.60 下降0.92个百分点 0.67
关注类贷款迁徙率 16.78 25.19 下降8.41个百分点 28.08
次级类贷款迁徙率 69.86 54.32 上升15.54个百分点 54.25
可疑类贷款迁徙率 71.06 69.64 上升1.42个百分点 53.41
注：1、全面摊薄净资产收益率=归属于上市公司普通股股东的净利润/归属于上市公司普通股股东的净资产；
2、归属于公司股东的平均总资产收益率=归属于上市公司股东的净利润/[（期初总资产+期末总资产）/2]；
3、归属于公司普通股股东的平均净资产收益率=归属于上市公司普通股股东的净利润/[（期初归属于上市公司普通股股东的净资产+期末归属于上市公司普通股股东的净资产）/2]；
4、净利差=生息资产平均收益率-总计息负债平均成本率；
5、净利息收益率=净利息收入/总生息资产平均余额；
6、成本收入比=业务及管理费/营业收入。
