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拼多多教美国人做电商

导读:

拼多多教美国人做电商

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文/董小薇

来源:远川商业评论(ID:ycsypl)

2020年1月,在美国电商巨头亚马逊上,发生了一件前所未有的事:中国商家总数以及年交易额超过100万美元的商家数量,双双超过了美国的商家数量。到了2021年1月,亚马逊上的新卖家甚至有75%来自中国。毫不夸张地说,中国商家已经占领了亚马逊。

拼多多教美国人做电商

美国是最早催生电商的国家。亚马逊、eBay成立于1995年,2004年亚马逊进入中国,彼时淘宝网才成立一年,京东刚上线,而亚马逊的市值已经超过160亿美元。

产业上的先发地位,以及美元基金和资本市场的制度优势,让中国创投圈花了不少时间琢磨怎么把国外成熟的创业模式到中国,拉开了Copy to China时代的帷幕,比如人人网模仿Facebook,优酷模仿Youtube,微博模仿Twitter,美团模仿Groupon等。

但到了2019年,年交易额达到千亿人民币级别的美国电商有4家,而中国有6家;达到万亿级别的,美国只有1家,而中国已经有3家。

根据国家统计局和美国商务部数据,2019年中国电商实物零售规模为8.52万亿,是美国(6020亿美元)的1倍有余;中国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达到20.7%,在2020年初甚至因为疫情影响一度超过30%,而在美国这一数字只有11%。

而在2020年底,两家美国新生代电商Doordash、Wish先后上市。作为一家送外卖的公司,Doordash在招股书里写着“利用成熟的配送能力服务更多本地商家,以及对本地商家进行数字化改造以服务当下的消费者”,一不留神还以为是美团写的。而平价电商Wish,更是大部分商家都来自中国。

中国互联网经过近二十年的迅猛增长,正在对外输出“中国经验”,“copy from china”的时代已经悄然到来。

本文主要聚焦两个问题:

1. 中国电商怎么从模仿到超越?

2. 美国新生代电商怎么学习“中国经验”?

01 模仿

Copy to China的浪潮在2010年达到了一个小高峰。这一年中国互联网公司在美上市的数量创下了历史高峰,2010年中国赴美IPO创新高达到40家,占当年美国IPO总数的26%。

这一年,人人网、优酷土豆、当当网先后上市,在他们的被称作“中国的Facebook”、“中国的Youtube”和“中国的Amazon”。

许朝军做点点网时直接宣称“我们欣赏Tumblr因而对其虔诚地模仿,细到每一个像素”。王兴的连续多个创业项目,校内网对标Facebook,饭否对标Twitter,美团对标Coupon,因此王兴曾被称作是“C2C之王”。

硬件界的抄袭可以通过专利进行打击防范,互联网应用和模式的模仿却很难对外观、功能进行申请专利。正是因为此,中国互联网创业者们可以先模仿再创新。

Copy to China盛行除了互联网创新的榜样长时间都在美国外,还因为它的驱动力资本同样在美国。二十一世纪初中国互联网稍微大规模的融资几乎都有海外VC参与或主导,由于中国上市规则限制,国内互联网公司上市几乎等同于赴美上市。

当时中国创业者要想获得美国资本亲睐,不论是融资还是上市都要包装成“中国的XXX”,比如中国的eBay,中国的Amazon,讲美元基金能听懂的“人话”。

其实原装正版公司们并没有坐看自己被模仿,放弃中国这个巨大的消费市场,他们也努力过,挣扎过,但海外互联网企业在中国市场总是难以取得成功,除了政策限制、中国用户的文化和消费习惯与欧美有着巨大不同等外因之外,失败的重要原因还是因为它们自己不行。

中国用户本土化的需求并没有被这些海外领先的互联网公司很好地满足,傲慢的态度和不够灵活的应对策略给了中国本土互联网公司可乘之机。当中最著名的案例,可谓是阿里与eBay的一战。

2002年,eBay收购易趣,最早把美国的C2C在线销售概念引入中国的本土公司,更名为eBay.cn,成为当时中国刚刚兴起的电商市场的行业老大,占有全国网购市场的近三分之二。

2003年5月,淘宝成立,到2005年,不过两年多的时间,淘宝的市场份额超过中国eBay。之后淘宝一路高飞猛进,直到占据全国市场份额的80%以上,而eBay一路下滑,最终以退出中国市场收场。

这场蚂蚁和大象之战以淘宝网胜利而告终,靠的主要是“三大法宝”——免佣金、支付宝和阿里旺旺,分别解决了吸引商户入驻,消费者信任和双方沟通的问题。

当时的中国电子商务市场还处于起步阶段,马云知道,它最重要的客户不是购物者,而是在网站上售卖产品的第三方卖家,于是他决定淘宝网三年内不向任何入驻的商家收取入场费及交易费,而当时的eBay不但收取商品上架的费用,交易成功还要收取2%的手续费,于是客户源源不断地从易趣网转向淘宝网。

淘宝通过对市场、对自身的审时度势,改变游戏规则,赢得了这场战役,确立了自己的行业地位。

Copy to China看似是走了捷径,但如果copy过来没有做好本土化,没有切实满足用户需求,也只能是竹篮打水一场空。

2014年的“叮咚小区”就是一例。它最初复制了美国的社区社交平台Nextdoor,并上线不久就拿到了1亿元的投资,估值4个亿,起点很高,曾经在北京和上海地铁站铺天盖地打广告,但最终以资金链断裂的结局告终。

Nextdoor主打的是“邻里社交”,主要提供的是社区邻里之间的互帮互助活动,是一个以小区为单位的社交平台,目前正计划上市,估值50亿美元。Nextdoor有点像以小区为单元的58同城,只不过商业信息的浓度会稀释很多,社交关系强很多[1]。