互联网不断发展,催生出了很多优秀的直播带货企业和直播带货主播,如薇娅、李佳琦、辛巴(辛有志)等,就十分受消费者喜爱。基于薇娅、辛巴等主播的带货专业度,他们多次在直播间内创下破亿销售额。但直播间内观看人数众多、商品销售火爆却并非只是因为辛巴等人在直播间内的专业表现,更多的原因,还在于辛巴等主播团队对于商品质量把控严格。
据了解,薇娅就曾在《对话》栏目中接受采访时介绍过,其拥有一支超500人的选品团队,团队会根据“用户需求”、“主播亲身体验”来筛选商品。李佳琦则为了更专业的把控商品质量,创建了一支以研究生为主的质检团队。辛巴也一样,选品和品控团队十分专业,共计有千余人。而且,辛巴团队审核的范围囊括了资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点。
并且,为了更详细地筛选商品,辛巴团队还分别从企业安全角度、工厂质量和产能保证能力角度、产品介绍规范性角度等来保障客户的购物体验,同时,辛巴还成立质量专家委员会、质量监督委员会,并邀请用户参与监督。可以说,辛巴真的是实实在在、从头到尾,全维度把关商品质量,以给予消费者极致性价比的购物体验。
总而言之,薇娅也好,辛巴也罢,组建品控团队的初衷,都是希望能够给予消费者更好地购物体验。因此,也希望在辛巴等主播们的努力下,消费者能买到更多好物,直播电商行业也能更好地发展。