昨日，北京石榴中心，2017新京报智慧生活APP榜单评选暨年度颁奖盛典举行，来自各大互联网龙头企业的高管和相关学术界嘉宾在活动的论坛环节进行讨论发言。新京报记者 朱骏 摄
新京报评选“2017智慧生活APP”，与会专家认为用户红利消失，存量市场成为移动互联网竞争焦点
在人工智能、大数据的普及之下，智慧生活正在离我们越来越近。1月16日，新京报智慧生活APP榜单评选暨颁奖盛典在京举行。与会专家认为，随着用户红利消失，移动互联网已经进入了存量市场的竞争。
易观第三方产品高级总监赵迪认为，移动互联网上半场的竞争是增量市场，其三个关键词是：速度、价格、模式。企业创建一个很好的服务类型，用非常快的速度建立，用最便宜的价格发展，在增量市场就能占到市场先机。但在移动互联网下半场，尤其是到2016年、2017年，进入到存量市场竞争。光速度快已经不行了，与速度相对应的是耐力，企业要持续发展，要不断来精细运营，不断有技术来投入。
赵迪认为，现在用户的需求已经不单纯满足于价格的层面，便宜的产品，并不一定是用户真正想要的，用户想要的是有品质的东西，真正满足用户的需要，对方才会买单。所以用户的消费也发生了质的改变。
与会专家表示，在这种质的改变下，新技术渗透到日常生活，数据成为人工智能、消费升级新时代的燃料，而用户又是燃料的提供者，用户与数据成为智慧生活的关键。 新京报记者 刘素宏
人大国家发展与战略研究院研究员马亮
人大国家发展与战略研究院研究员马亮
APP竞争 用户才是真正主角
共享单车、微信、导航等APP就在我们身边伴随。去年很多人就在讲，不用装很多APP，但过了一年发现，我们还是有很多新装APP，同时也卸载了很多。
对于企业而言，初期经历野蛮生长，抢夺用户。但其实用户是有判断的，用户更需要的是有社会责任的企业，而不只是在APP上满足买买买的需求，或者只是来这里浪费时间，而是更希望通过APP实现自我增值和提升。用户在APP上活动，依托平台去交易、交友、看视频，用户是其中的真正主角，所以让用户参与进来，特别是深度参与是特别关键的。某种程度上，不是企业去满足用户的体验，而是让用户自己满足自己，让用户通过APP的平台得到最大释放。
每一个企业用自己的数据，只掌握一个行业或者领域的情况，但大数据的核心是跨域的、是互联的，这就对用户隐私保护提出更高要求。我关注互联网巨头时代的隐私保护。每个领域最后都会活下一两个（APP），这是一个趋势，互联网巨头更有责任来保护这些数据，否则，用户就会无从相信。（刘素宏）
穷游首席战略官薛蓓蓓
穷游首席战略官薛蓓蓓
数据与用户的关系密不可分
“去哪个剧场、怎么看、几点开门、有什么剧，都需要有大量且准确的信息给到大家，这就是我们给大家提供的价值。因为有些人可能这辈子就去一次，因为冬季的时候关门是五点，但是你如果给到他错误的信息说是五点半，他五点去的时候发现关门了，他很生气，也可能就卸载了再也不用了。”穷游首席战略官薛蓓蓓认为，企业要真正找到用户的痛点且解决它，对用户来说是有价值的。
数据和用户之间是密不可分的关系，尤其是在盘活老用户和获取新用户期间。穷游首席战略官薛蓓蓓认为，“养一个数据团队真的特别特别贵。要做VR、做AI、建一个数据中心，小企业养数据中心的成本是非常非常高的，这就是为什么BAT这些大企业才愿意大量地去养数据人员。”
薛蓓蓓表示，穷游依然会养一个非常非常庞大的数据中心，在旅游层面上提供一个“行程助手”，比如你要去法国，能一键生成你的行程，因为对用户来讲做攻略很麻烦。（陈维城）
