老拜全名拜孝忠,退休后成为同心县“薪火相传”老干部宣讲团成员,他知政策、懂法律、热心肠、接地气,他讲的课,群众爱听。2022年,拜孝忠被中宣部、中央文明办评为“中国好人”。
去年10月,同心县司法局负责人三请老拜“出山”,成立“老拜调解工作室”,借助他的威望及专业特长,化解群众的“疙瘩事儿”。
古稀之年跨界转行,老拜开始了为期两个月的“实习期”。“实习”第一天,就有一件纠纷“打”上门来。
(一)
起因实在简单。
同心县某中学两名学生因琐事争吵,一人拎起拖把打在另一人的小腿上。老师“断了官司”,事情本已了结,但两名学生的家长却闹了起来。挨打男孩的父母坚称对方打伤了孩子的腿,要1900元赔偿,两个孩子的矛盾上升为两个家庭的冲突,僵持不下,两家父母带着孩子吵吵闹闹来到司法局。
老拜耐心听完双方“辩词”,又卷起受伤男孩的裤腿看了伤口,心里明白了八九分。他把男孩拉到角落,悄悄问:“你这腿,还疼吗?”“早就不疼啦!”
孩子腿上确实受过伤,可明眼人一看就是陈旧伤,并非源于此次“拖把事件”。老拜把话亮在明处、把理讲在前头,受伤孩子的父母终于承认:孩子的伤的确是早前的。
这不算完。即使是未成年人,也必须让他们知道犯错的成本。经过调解,打人一方父母赔偿了500元。
首次单飞,“实习生”表现亮眼,可之后一连几天,老拜等在调解室里却无事可调。
你不“找事儿”,事不会主动找你。老拜琢磨着,谁家“锅碗碰着勺”都不会第一个想到去调解室。要想更广泛地了解群众遇到的烦心事、揪心事,把矛盾纠纷化解于源头,就必须主动出击、撒网“找事儿”。
说找就找。两天时间,拜孝忠跑遍了辖区社区、学校、派出所,对接了37个部门,添加了十多个社区微信群,发放上千张名片。
同心县司法局负责人看在眼里喜在心里:老拜如此闲不住,这人,没选错!
(二)
“实习”两个月,调解纠纷近百件。今年1月,“老拜调解工作室”正式挂牌,“有事找老拜”逐渐深入人心。
3月22日,宁夏天地物业管理服务有限公司副经理马东明打来电话:“叔,快来伊悦馨苑小区!来迟了,乱子‘淌’下呢!”
同心县部分老旧小区没有物业管理,为了改善小区环境、强化为民服务,今年初,同心县协调天地物业公司管理16个无物业小区。
物业公司入驻后,这些小区环境卫生发生了巨大变化:树木有人修剪、道路有人维修。居民喜悦着,但却对物业费颇为抗拒。
“过去多少年不收费,凭啥你们一来就收费?”3月22日,小区居民杨某带领十几个居民,堵住小区进出车口,并砸坏了停车升降杆。
马东明心里委屈,但他明白,这时候无论他说什么,都是给矛盾火上浇油。
快给老拜打电话!
拜孝忠放下电话,喊上徒弟小丁,风风火火赶到小区。
小丁名叫丁海霞,是“老拜调解工作室”的调解员,跟着老拜东奔西跑调解纠纷,3个多月光景,鞋子磨坏了好几双,电动车胎也换了两条。
一老一少赶到现场时,矛盾已经升级,杨某带人围在物业办公室,要马东明给个说法。
“要啥说法?冲我来!”老拜一嗓子吼退众人,他指着杨某劈头盖脸一顿训,“你娃想想,小区过去啥环境,现在又是啥环境?清洁工蹲在地上抠垃圾,你难道没见过?享受着服务又不想付钱,这跟无赖有啥区别?”
几句话,说得杨某气焰全无。老拜拍拍杨某的肩:“走,咱爷俩进屋聊。”
物业办公室里,老拜和杨某推心置腹,讲法释理,说得杨某哑口无言。半晌,杨某推门出屋,对着十几个同伴挥挥手:“走,都回去!”
又一场纠纷得以化解,小丁把事情经过原原本本记录下来——这将是她未来“单飞”的成功秘籍。
随师3个多月,小丁跟随老拜跑遍了辖区所有小区,有时为了一件纠纷就要登门调解七八次。
对于爱“找事儿”的师父,小丁从最初的不解到理解再到钦佩:正因为老拜闲不住,群众的困难才有“助”。
(三)
老拜“找事儿”,见缝插针。
今年5月,老伴周晓荣因病住院,老拜陪护当晚,把自己的名片发给了同屋的7位病友,第二天,就有4人给他打来了求助电话。
杨某某55岁,与丈夫买某某淘了30多年气。5月的一天,两个人再次拌嘴,买某某情绪失控,一拳捣在杨某某脸上。
这一拳,打伤了她的脸,更打碎了她的心。杨某某给老拜打电话:离婚!非离不可!
拜孝忠知道,如果铁了心要离婚,杨某某就不会给自己打这个电话。电话里,他让杨某某把委屈全倒出来,电话打得发烫,电话那头,杨某某的情绪也渐渐平复。
家庭是社会的最小因子,婚姻家庭矛盾如果不处理好,容易引发更大的纠纷。
过了两日,拜孝忠找到买某某。
“你婆姨要离婚,你咋想?”
买某某自知理亏,却磨不开面子:“她要离,就离么!”
“离了婚,你会拾掇家还是会做饭?能照顾老人还是能带娃?”老拜语重心长,“男人的拳头必须硬,可硬拳头是要给家里撑起一片天,不是用它来打散一个家。女人的辛苦你还不晓得,你先自己过上几天体会一下。”
又过两日,老拜再次上门,买某某的态度有所缓和,他想去医院看看妻子,对方却不愿见他。
“一个家咋能过圆?一个人的心咋能焐热?你好好琢磨。”老拜说,“琢磨好了,你写个保证书,我替你去找她。”
很快,买某某写好了保证书,拜孝忠拿着保证书去找杨某某,两人重归于好。前几天,老拜打电话回访,杨某某在电话里高兴地说:“他的变化可太大了!”
别人家出了麻烦事,拜孝忠十分上心,可自家的问题却往往有心无力。
周晓荣身体弱,需要人照顾。子女不在身边,这个重担落在老拜身上。可老拜一门心思找矛盾、解纠纷,老伴的一日三餐都简化成“馍馍就茶”。
即便如此,周晓荣也从无半句怨言。知夫莫若妻,她说:“他哪里闲得住?化解纠纷,他才能心安。”
在同心县,像老拜一样闲不住的调解人并非一人。
同心县深化“塞上枫桥”基层法治工作机制,相继打造的“老顾调解室”“幸福调解室”在处理群众矛盾纠纷上“各有一手”。今年以来,同心县各级人民调解组织共调解各类民间纠纷1200余件,调解人的“解忧水平”广受好评。(记者 秦 磊 马 忠 杨 超)
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